Acompanhe os seus pedidos, verifique o status de pagamento, informações do pacote contratado.
Pagamentos – Pedidos
Para verificar o STATUS de seus pedidos, siga este passo a passo:
Alguns pedidos podem ficar com o Status: Em espera (Aguardando), estes casos ocorrem quando se faz o pagamento via boleto bancário ou mesmo através do PIX.
Para pagamentos via cartão de crédito a compensação ocorre com o menor tempo em relação as outras formas. Por isso sempre que possível opte por esta forma de pagamento.
Prazos Médios das Compensações, podendo variar conforme o expediente bancário.
- Boleto Bancário: até 24 horas úteis após o pagamento.
- PIX: de 30 minutos até 2 horas.
- Cartão de Crédito: até 15 minutos.
Caso esta média seja ultrapassada, não se preocupe, nossa equipe financeira acompanha todos os pedidos de perto, pedimos que aguarde os prazos e verifique seu status por e-mail e também no Dashboard – Pagamentos.
REF.: MYC120
Detalhes do Pedido
Clique no número do Pedido para obter os detalhes:
Caso não tenha acesso a determinadas categorias verifique se o plano atual é compatível, caso contrário verifique os pacotes disponíveis.
- Quero contratar Pacotes de Anúncios (necessário estar logado em sua conta)
- Não Conheço os pacotes:
- Compre & Venda – veja o que temos a oferecer.
- Planos Profissionais – conheça os pacotes profissionais para você vender.
REF.:MYC121
Segunda Via – Boleto
Todos os pedidos são enviados para seu email de cadastro, por ele você consegue imprimir quantas vezes forem necessárias no caso do boleto bancário. E caso seja pagamento via PIX você terá acesso ao QR Code.
Mas se precisar ter acesso via DASHBOARD, saiba que nosso painel de controle é dividido em 2 partes, sendo uma de gerenciamento dos anúncios, aonde você pode visualizar detalhes resumidos de seus pedidos. E temos o painel financeiro, para acessar Clique Aqui. (necessário estar logado em sua conta)
REF.:MYC122
Qualquer dúvida em relação a seus pagamentos ou emails, fale conosco através de nossos canais de contato. Canais de Atendimento.